Récupérer des clients qui passent entre les mailles du filet

Création / Numérique / Stratégie
Mettez votre cerveau à jour
Mandat

Comment générer des inscriptions à un événement tout en maximisant le ROI ?

Contexte

La GRICS organise chaque année la Réunion Nationale (RN), un moment privilégié pour l’entreprise de présenter ses produits, à tous les décideurs du milieu scolaire. La GRICS souhaitait promouvoir l’événement auprès de sa cible pour augmenter le nombre de participants.

Objectifs

Objectif marketing : Générer des inscriptions à la RN en interceptant les visiteurs des propriétés de la GRICS non inscrits et les orienter vers la RN.

Objectif de communication : Rappeler que la RN est l’occasion de vous préparer aux changements de la prochaine année.

Stratégie

Notre cible veut pouvoir anticiper ce qui changera en 2015 et prévoir l’impact de ces changements sur ses tâches pour se simplifier la vie. Nous avons donc orienté la stratégie de la campagne vers cet insight consommateur.

Axe stratégique

Mettez votre cerveau à jour

Stratégie numérique

La GRICS bénéficie de nombreuses propriétés Web visitées régulièrement par des milliers de personnes, tous faisant partie de la cible. Le reciblage nous a semblé la tactique numérique parfaite pour la situation. Cette technologie nous permet de générer des conversions en interceptant les visiteurs des propriétés de la GRICS dans l’immense réseau de Google et de leur présenter une publicité.

Les Frencheux ne pensent pas qu’il suffit de parler aux consommateurs pour les convertir. Le message que nous transmettons se doit d’être pertinent pour se démarquer dans cet univers saturé de messages dans lequel nous évoluons. Cela nous permet de susciter l’attention de nos consommateurs. Pour créer un message pertinent, nous l’adaptons au canal de diffusion emprunté, mais surtout, nous adaptons le message au contexte qui entoure notre cible.

Le reciblage est une merveille de la technologie lorsqu’il est bien utilisé. Puisque le reciblage nous permet de suivre le mouvement du consommateur, nous sommes en mesure d’apporter une valeur ajoutée à celui-ci en le guidant vers l’étape suivante de son processus d’achat.

La stratégie numérique se divise donc en deux phases. La première phase cible tous les visiteurs des propriétés de la GRICS qui n’ont pas visité le site de la RN. Cette première phase vise à leur transmettre toute l’information pertinente sur l’événement et ainsi promouvoir l’événement uniquement auprès des gens de l’industrie qui n’en ont pas déjà pris connaissance. Ensuite, la seconde phase cible tous les visiteurs du site de la RN qui ne se sont pas inscrits. Cette dernière phase nous permet d’aller rejoindre tous ceux qui présentent un intérêt pour la RN, mais qui remettent leur inscription à plus tard. Ce sont des leads hautement qualifiés et extrêmement précieux qui habituellement coûtent très cher à rejoindre. De plus, le reciblage nous permet d’adapter le message à cette cible et de leur proposer un incitatif à l’inscription soit un rabais de 20%.

Création

Notre équipe créative a proposé un concept tout à fait adapté à son support. En effet, l’animation à la fois ludique et efficace des bannières permet d’attirer l’attention de la cible et de transmettre efficacement le message. Tel le clignotement d’un voyant lumineux qui signifie que l’on a une mise à jour à faire, le petit cerveau rappelait que la RN est l’événement de l’année qui vous permettra de vous préparer aux changements à venir.

Résultats

Cette campagne a connu d’excellents résultats avec un taux de clics (CTR) – nombre de clics divisé par le nombre d’impressions – de 0,30% alors que la norme du marché est plutôt de 0,06%. De plus, le coût par clic était très faible soit de 0,76$. Avec ce modèle d’achat au Coût par Clic (CPC), l’investissement nécessaire était minime et a ainsi généré un excellent retour sur investissement. Mais surtout, la campagne nous a permis de rejoindre les consommateurs hautement qualifiés qui, sans le reciblage, seraient passés entre les mailles du filet.

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